Versand

Versandort
Alle Bestellungen werden direkt von unserem Logistikzentrum in der Carrer Mare de Déu de Covadonga, 80, Sant Adrià de Besòs, 08930 Barcelona, Spanien, versendet – ohne internationale Zwischenstopps, was eine schnellere Lieferung gewährleistet.

Bearbeitungszeit
  • Nach Bestätigung der Bestellung erfolgt die Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Kurierdienst innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (ausgenommen nationale und regionale Feiertage in Spanien).
  • Bei Sonderaktionen, ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen außergewöhnlichen Umständen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. In einem solchen Fall werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder SMS informieren.

Kurierdienst und Lieferzeiten
Wir arbeiten mit Ecoscooting, einem vertrauenswürdigen lokalen Logistikdienstleister, zusammen, um Ihnen einen stabilen und effizienten Lieferservice zu bieten:
Liefergebiet
Voraussichtliche Lieferzeit
Ganz Deutschland
3–5 Werktage

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund der Kapazität des Spediteurs, Feiertagen oder Änderungen der Lieferadresse variieren; maßgeblich sind die tatsächlichen Lieferinformationen des Transportunternehmens.

Versandkosten
Bestellsumme
Versandkosten
Bestellungen ab 29,90 €
Versandkostenfrei
Bestellungen unter 29,90 €
Automatische Berechnung an der Kasse je nach Gewicht und Lieferort


Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets auf der Website des Kurierdienstes oder über unser Bestellcenter verfolgen.


Häufig gestellte Fragen
  • Änderung der Lieferadresse: Nach erfolgter Zahlung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Bitte überprüfen Sie die Angaben daher sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Bei einem Fehler kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail; wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
  • Nichterhalt des Pakets: Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht bei Ihnen eingetroffen ist, empfehlen wir Ihnen, den Status über die Sendungsverfolgungsnummer beim Kurierdienst zu prüfen. Auf Wunsch können Sie sich auch per E-Mail an unser Kundenservice-Team wenden; wir helfen Ihnen gerne weiter.